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  • 接客評価&お客様の声

     お客様の期待を超えるサービスを!

    長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
    どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
    お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
    その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
    皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。

    アイコン 接客評価接客評価の総評

    ● 内訳(接客評価コメント21件)

    接客評価の内訳表

    ● 評価カテゴリ別

    理解力 4.9 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力 整理力 4.9 プロならではの観点を加えて整理できる力 提案力 4.9 物件や資金計画などを適確に提案できる力

    アイコン お客様のコメント

    スタッフ この度は、数ある不動産会社の中より当社にてご成約、ご相談頂き、誠にありがとうございました。
    皆様のお言葉が私の一番の喜びであり、励みとなっております。
    いつでも、お客様の立場になって問題解決を念頭に置き、日々業務にあたりたいと改めて思います。
    頂きましたお言葉を励みに、日々精進して行きたいと思います。これからも、どんな些細な事でも、ご相談下さいませ!
    接客評価&お客様の声【No.21】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.21】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:営業の鏡であった。客の事を1番に考えてくれる。 気になった:特になし (ジュニアさん 40代・男性) 2017年12月回答

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    接客評価&お客様の声【No.20】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.20】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) わからないことや質問に対して迅速に対応してくれた。 (タイコウさん 30代・男性) 2017年10月回答

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    接客評価&お客様の声【No.19】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力ー )

    【No.19】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力- ) 良かった : とても明るい方で、話している内容も私達素人に分かりやすく、1つ1つの質問に対してとても丁寧に答えて頂きました。こちらの立場に立って考…

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    接客評価&お客様の声【No.18】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.18】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) とても親身になって相談に乗ってくれた。 (ハッピーさん 50代・女性) 2017年7月回答

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    接客評価&お客様の声【No.17】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.17】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 問い合わせ時から、とてもていねいに対応して下さり、案内して相談することができました。 (はるさん 30代・女性) 2017年7月回答

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    接客評価&お客様の声【No.16】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力4.7 )

    【No.16】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力4.7 ) 良かった:家の購入について知識が無く色々と質問ばかりしましたが全て丁寧に明確に教えていただき、電話やラインでも対応してもらいモヤモヤする事は一…

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    接客評価&お客様の声【No.15】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.15】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:担当の営業スタッフさんは、物腰が柔らかく、とても感じのいい方でした。ご丁寧な説明や対応もありがとうございました。私は理解力が乏しく、…

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    接客評価&お客様の声【No.14】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.14】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:急な引っ越しにもかかわらず条件に合った物件を探していただき、また、いろんな相談にもなっていただきとても満足しています。 気になった:…

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    接客評価&お客様の声【No.13】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.13】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:丁寧に教えてくれたので、分かりにくいところも分かりやすくとても良かったです。 気になった:すごく良く接してくれたので、気になる点は無…

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    接客評価&お客様の声【No.12】( 理解力4.3 整理力5.0 提案力4.0 )

    【No.12】   ( 理解力4.3 | 整理力5.0 | 提案力4.0 ) 良かった:親身になって話を聞いてくれてなおフットワークが軽くよく動いてくれました。 気になった:工程が度々変更になるのが気になった。 (チロプ…

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