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  • 接客評価&お客様の声

     お客様の期待を超えるサービスを!

    長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
    どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
    お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
    その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
    皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。

    アイコン 接客評価接客評価の総評

    ● 内訳(接客評価コメント21件)

    接客評価の内訳表

    ● 評価カテゴリ別

    理解力 4.9 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力 整理力 4.9 プロならではの観点を加えて整理できる力 提案力 4.9 物件や資金計画などを適確に提案できる力

    アイコン お客様のコメント

    スタッフ この度は、数ある不動産会社の中より当社にてご成約、ご相談頂き、誠にありがとうございました。
    皆様のお言葉が私の一番の喜びであり、励みとなっております。
    いつでも、お客様の立場になって問題解決を念頭に置き、日々業務にあたりたいと改めて思います。
    頂きましたお言葉を励みに、日々精進して行きたいと思います。これからも、どんな些細な事でも、ご相談下さいませ!
    接客評価&お客様の声【No.11】( 理解力5.0 整理力4.7 提案力5.0 )

    【No.11】   ( 理解力5.0 | 整理力4.7 | 提案力5.0 ) 今時こんな営業スタッフがいるのかと驚かされる。まさに顧客目線で、対応できる希少な人に出会えました。残り少い人生で、素晴しい人に出会えたことを老…

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    接客評価&お客様の声【No.10】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.10】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 丁寧で親身になり、現地案内や住み替えのご提案をしてくださいました。まだ物件については検討中ですが、安心して相談することができて、本当に助かりま…

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    接客評価&お客様の声【No.09】( 理解力3.7 整理力ー 提案力ー )

    【No.09】   ( 理解力3.7 | 整理力- | 提案力- ) とても丁寧な方でした。もう1人土地探しの担当でついてくださった方がおられて少々やりとりに不安を感じる点もありましたが、営業スタッフさんがフォローしてい…

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    接客評価&お客様の声【No.08】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.08】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 私のニーズをよくわかって頂いた上で、豊富な知識・スピード感を持って対応してくださり、安心してお任せすることができました。いくつか納得の上で断念…

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    接客評価&お客様の声【No.07】( 理解力4.0 整理力4.0 提案力4.0 )

    【No.07】   ( 理解力4.0 | 整理力4.0 | 提案力4.0 ) 物件の知識が何も無い状態で相談に行ったにも関わらず親身になって対応してくれた。物件をまだ購入していないのでこれからも相談に乗って頂いて物件を探…

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    接客評価&お客様の声【No.06】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.06】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 細やかな気くばりと、姿勢が、お願いして良かったと思わせて頂きました。 (40代・男性) 2016年09月回答

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    接客評価&お客様の声【No.05】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.05】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 初めにお会いした時から笑顔と誠実な対応が変わらず、その点が信頼と安心につながりました。聞き慣れない言葉は理解しやすい言葉を選んで説明して下さり…

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    接客評価&お客様の声【No.04】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.04】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 営業スタッフさんのとても丁寧な誠意と熱意有る対応に感動しました。的確なアドバイスをいただき、こちらの希望に沿った物件を悩むこと無くほぼ即決出来…

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    接客評価&お客様の声【No.03】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.03】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 親身になって相談にのってくれた (UKさん 40代・男性) 2016年07月回答

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    接客評価&お客様の声【No.02】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力4.7 )

    【No.02】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力4.7 ) 親身になって話を聞いてくれた (JcRさん 40代・男性) 2016年07月回答

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