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  • 接客評価&お客様の声

     お客様の期待を超えるサービスを!

    長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
    どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
    お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
    その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
    皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。

    アイコン 接客評価接客評価の総評

    ● 内訳(接客評価コメント25件)

    接客評価の内訳表

    ● 評価カテゴリ別

    理解力 4.9 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力 整理力 4.9 プロならではの観点を加えて整理できる力 提案力 4.8 物件や資金計画などを適確に提案できる力

    アイコン お客様のコメント

    スタッフ この度は、数ある不動産会社の中より当社にてご成約、ご相談頂き、誠にありがとうございました。
    皆様のお言葉が私の一番の喜びであり、励みとなっております。
    いつでも、お客様の立場になって問題解決を念頭に置き、日々業務にあたりたいと改めて思います。
    頂きましたお言葉を励みに、日々精進して行きたいと思います。これからも、どんな些細な事でも、ご相談下さいませ!
    接客評価&お客様の声【No.15】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.15】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:担当の営業スタッフさんは、物腰が柔らかく、とても感じのいい方でした。ご丁寧な説明や対応もありがとうございました。私は理解力が乏しく、…

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    接客評価&お客様の声【No.14】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.14】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:急な引っ越しにもかかわらず条件に合った物件を探していただき、また、いろんな相談にもなっていただきとても満足しています。 気になった:…

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    接客評価&お客様の声【No.13】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.13】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:丁寧に教えてくれたので、分かりにくいところも分かりやすくとても良かったです。 気になった:すごく良く接してくれたので、気になる点は無…

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    接客評価&お客様の声【No.12】( 理解力4.3 整理力5.0 提案力4.0 )

    【No.12】   ( 理解力4.3 | 整理力5.0 | 提案力4.0 ) 良かった:親身になって話を聞いてくれてなおフットワークが軽くよく動いてくれました。 気になった:工程が度々変更になるのが気になった。 (チロプ…

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    接客評価&お客様の声【No.11】( 理解力5.0 整理力4.7 提案力5.0 )

    【No.11】   ( 理解力5.0 | 整理力4.7 | 提案力5.0 ) 今時こんな営業スタッフがいるのかと驚かされる。まさに顧客目線で、対応できる希少な人に出会えました。残り少い人生で、素晴しい人に出会えたことを老…

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    接客評価&お客様の声【No.10】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.10】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 丁寧で親身になり、現地案内や住み替えのご提案をしてくださいました。まだ物件については検討中ですが、安心して相談することができて、本当に助かりま…

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    接客評価&お客様の声【No.09】( 理解力3.7 整理力ー 提案力ー )

    【No.09】   ( 理解力3.7 | 整理力- | 提案力- ) とても丁寧な方でした。もう1人土地探しの担当でついてくださった方がおられて少々やりとりに不安を感じる点もありましたが、営業スタッフさんがフォローしてい…

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    接客評価&お客様の声【No.08】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.08】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 私のニーズをよくわかって頂いた上で、豊富な知識・スピード感を持って対応してくださり、安心してお任せすることができました。いくつか納得の上で断念…

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    接客評価&お客様の声【No.07】( 理解力4.0 整理力4.0 提案力4.0 )

    【No.07】   ( 理解力4.0 | 整理力4.0 | 提案力4.0 ) 物件の知識が何も無い状態で相談に行ったにも関わらず親身になって対応してくれた。物件をまだ購入していないのでこれからも相談に乗って頂いて物件を探…

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    接客評価&お客様の声【No.06】( 理解力5.0 整理力5.0 提案力5.0 )

    【No.06】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 細やかな気くばりと、姿勢が、お願いして良かったと思わせて頂きました。 (40代・男性) 2016年09月回答

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