お客様の期待を超えるサービスを！長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。
接客評価
| 理解力 ４.９ 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力 | 整理力 ４.９ プロならではの観点を加えて整理できる力 | 提案力 ４.９ 物件や資金計画などを適確に提案できる力 |
お客様のコメント
【No.46】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 歳もとっているし、入院手術など控えていたので早く物件を売ってしまいたいと、はじめは他社さんにお願いしていましたが、不誠実に感じ、安田様の熱心で…
【No.45】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） この度の不動産売却について、大変世話になりました。最初から最後まで丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。気長にお付き合い…
【No.44】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 今回、僕自身生涯初のマイホーム購入だったので、中古とはいえ全てにおいて不安だらけでしたが、担当の安田さんに出会えて、安心して購入することが出来…
【No.43】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 初めて営業の方にお会いした時、さわやかで誠実でとても好印象でした。その後の対応も良く、思った以上に早く契約できました。本当に有難うございました…
【No.42】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） おかげさまで契約から決済まで無事に終わることができました。営業マンには、夜遅い時間も来ていただき、こちらの要望や質問に関して、すぐ対応していた…
【No.41】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 部屋全体の色のセンスが良く、又クローゼット設置他いろいろな心配りに感謝しております。ただ独立キッチンはどうしても暗くなってしまうので、明るい色…
【No.40】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 休日返上で誠実に対応してくれ、安心感もあった。 （奈良県生駒郡Ｙ．Ｈさん・男性）
【No.39】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 大変世話になりました。今後とも何かあればご相談させていただければと思いますので、何卒よろしくお願いします。 （大阪市Ｍ．Ｓさん・男性）
【No.38】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 自宅売却を大手に依頼してましたが案内までにも進まず、安田さんに依頼すると写真の撮り方など工夫をしてくれ、５組ぐらいの案内、売却の運びとなり、我…
【No.37】 （ 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ） 購入を決めてから短い期間の中、迅速に対応してもらいすごく助かりました。 （八幡市Ｔ．Ｋさん・男性）
