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  • 接客評価&お客様の声

     お客様の期待を超えるサービスを!

    長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
    どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
    お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
    その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
    皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。

    アイコン お客様のコメント

    スタッフ この度は、数ある不動産会社の中より当社にてご成約、ご相談頂き、誠にありがとうございました。
    皆様のお言葉が私の一番の喜びであり、励みとなっております。
    いつでも、お客様の立場になって問題解決を念頭に置き、日々業務にあたりたいと改めて思います。
    頂きましたお言葉を励みに、日々精進して行きたいと思います。これからも、どんな些細な事でも、ご相談下さいませ!

    ● 評価カテゴリ

    • 理解力 : 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
    • 整理力 : プロならではの観点を加えて整理できる力
    • 提案力 : 物件や資金計画などを適確に提案できる力
    接客評価&お客様の声:No.41~No.48

    【No.48】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:色々と物件を提案してもらえて比較検討できた。結局、最初にいいと思った物件に決めたが、他の物件を見ることでよりこの物件しかないと思えた…

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    接客評価&お客様の声:No.31~No.40

    【No.40】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 休日返上で誠実に対応してくれ、安心感もあった。 (奈良県生駒郡Y.Hさん・男性) 【No.39】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | …

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    接客評価&お客様の声:No.21~No.30

    【No.30】  ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった : 物件購入について、最初の物件探しから最後の契約まで、親身になって対応して頂きました。こちらが悩んだり、わからない事があればこちらの…

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    接客評価&お客様の声:No.11~No.20

    【No.20】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) わからないことや質問に対して迅速に対応してくれた。 (タイコウさん 30代・男性) 2017年10月回答 【No.19】   ( 理解力5.0…

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    接客評価&お客様の声:No.1~No.10

    【No.10】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 丁寧で親身になり、現地案内や住み替えのご提案をしてくださいました。まだ物件については検討中ですが、安心して相談することができて、本当に助かりま…

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