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接客評価&お客様の声

 お客様の期待を超えるサービスを!

長年枚方市で不動産業を営む椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスが目指しているもの、それは一度ご縁のあったお客様に「椎葉ホーム・タイヨーシステムサービスのファン」になって頂くということです。
どうすればファンになって頂けるのか・・・。私達は、お客様に提示される要望にお応えするだけではサービスとして不十分と考えます。
お客様の想定や期待を上回る「感動体験」をご提供できて初めて、お客様はファンになって下さるのではないでしょうか。
その大きな目標を達成するために、まずお客様のご意見を伺い、何に満足して頂けたのか、そして何が不足していたのかを、真摯な気持ちでお聞かせ頂きたいと思っております。
皆様のご協力、宜しくお願い申し上げます。

アイコン お客様のコメント

スタッフ この度は、数ある不動産会社の中より当社にてご成約、ご相談頂き、誠にありがとうございました。
皆様のお言葉が私の一番の喜びであり、励みとなっております。
いつでも、お客様の立場になって問題解決を念頭に置き、日々業務にあたりたいと改めて思います。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して行きたいと思います。これからも、どんな些細な事でも、ご相談下さいませ!

● 評価カテゴリ

  • 理解力 : 希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 : プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 : 物件や資金計画などを適確に提案できる力
接客評価&お客様の声:No.51~No.53

【No.53】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった: 色々と障害があり何年も購入を悩んでいましたが、とても親切に対応していただき悩んでいたこともクリアしていただか購入に至りました。 購…

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接客評価&お客様の声:No.41~No.50

【No.50】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった:細かい相談でも常に親身にきいてくださり迅速な対応がとても良かったです。 気になった:特にありません。 (KNさま 40代・男性) 2…

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接客評価&お客様の声:No.31~No.40

【No.40】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 休日返上で誠実に対応してくれ、安心感もあった。 (奈良県生駒郡Y.H様・男性) 【No.39】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提…

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接客評価&お客様の声:No.21~No.30

【No.30】  ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 良かった : 物件購入について、最初の物件探しから最後の契約まで、親身になって対応して頂きました。こちらが悩んだり、わからない事があればこちらの…

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接客評価&お客様の声:No.11~No.20

【No.20】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) わからないことや質問に対して迅速に対応してくれた。 (タイコウさん様 30代・男性) 2017年10月回答 【No.19】   ( 理解力5.…

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接客評価&お客様の声:No.1~No.10

【No.10】   ( 理解力5.0 | 整理力5.0 | 提案力5.0 ) 丁寧で親身になり、現地案内や住み替えのご提案をしてくださいました。まだ物件については検討中ですが、安心して相談することができて、本当に助かりま…

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